Support- und Serviceleistungen von Snyk

Ihr Partner für mehr Security-ROI

Snyk bietet umfassende Ressourcen und wertvolles Know-how in Leistungspaketen, mit denen Sie Ihr AppSec-Programm erfolgreich und im Einklang mit Ihren Geschäftszielen umsetzen.

Snyk Success Services

Das strategische Servicepaket für Ihre Snyk Implementierung, speziell für Sie zusammengestellt von Ihrem Account Manager: Im Rahmen dieser Angebote stehen Ihnen unsere Tech-Experten mit Beratung und Support zur Seite, um Ihre Developer Adoption zu steigern und Ihren Weg zu DevSecOps zu ebnen.

Silver

Für mittlere Unternehmen

Technical Success Manager

Privater Slack-Channel

24/7-Support

Erfolgsplanung nach Silver-Standard

Öffentliche On-Demand-Schulungen

Business Reviews zweimal pro Jahr

Gold

Für mittlere Unternehmen und Enterprise-Kunden

Technical Success Manager

Privater Slack-Channel

24/7-Support

Erfolgsplanung nach Gold-Standard

Private Schulungen

Business Reviews viermal pro Jahr

Platinum

Für Enterprise-Kunden mit zahlreichen Dev-Teams und -Funktionsbereichen

Technical Success Manager

Privater Slack-Channel

24/7-Support

Erfolgsplanung nach Platinum-Standard

Private Schulungen

Business Reviews viermal pro Jahr

Custom zugeschnittener Tech-Support

Geführtes Onboarding

Snyk Professional Services

Ganz gleich, wo Ihre Anforderungen liegen: Mit diesen Angeboten erhalten Sie umfassendes Know-how und individuelle Servicelösungen, um Ihre Snyk Produkte perfekt in Ihre Geschäftsprozesse einzupassen.

Snyk Jumpstart

Im Rahmen unseres Jumpstart-Pakets unterstützen Sie unsere Experten dabei, die Snyk Plattform entsprechend Ihrer spezifischen Geschäftsanforderungen zu konfigurieren – für eine ebenso schnelle wie erfolgreiche Implementierung.

Custom-Servicelösung

Sie benötigen Support über unsere klassischen Leistungspakete hinaus? Gemeinsam mit einem unserer zertifizierten Partner gestaltet unser Service-Team eine Custom-Lösung, die passgenau auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist.

Standard-Support und -Services

In allen unseren Produktvarianten inbegriffen: Live-Sessions und On-Demand-Videos, Content zum Download, praktische Übungen und diverse weitere Self-Service-Ressourcen, die Ihnen auf dem Weg zu Dev-First Security mit Snyk schneller zum Erfolg verhelfen. Unsere Schulungsressourcen finden Sie allesamt in Snyk Learn.

On-Demand-Schulungen

Produkt-Insights und starke Security-Strategien für Entwickler: Unsere Onlinekurse vermitteln sie ihnen zu Ihrer Wunschzeit. 

  • Kompakte Videoschulungen und Kurse zum schrittweisen Wissensaufbau 

  • Geführte Lernpfade, interaktive Skill Assessments, Kurse mit Abschlusszertifikat und Video-Tutorials

Live-Sessions

In unseren Live-Sessions teilen fachkundige Experten ihr Know-how.

  • Implementierungs-Kickoffs

  • Workshops zu Integrationen

  • Experten-Sprechstunden

  • Live-Hacking-Sessions für Developer

Kunden-Community

Austauschen und voneinander lernen – Dev-Security bedeutet auch, zusammen am Ball zu bleiben. Genau das machen wir in derSnyk Community, bei lokalen Events ebenso wie virtuell.

Tech-Support

Umfassende Support-Ressourcen für Ihren Erfolg:

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Snyk ist eine Developer Security Plattform. Integrieren Sie Snyk in Ihre Tools, Workflows und Pipelines im Dev-Prozess – und Ihre Teams identifizieren, priorisieren und beheben Schwachstellen in Code, Abhängigkeiten, Containern, Cloud-Ressourcen und IaC nahtlos. Snyk bringt branchenführende Application & Security Intelligence in jede IDE.

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