Suporte e serviços da Snyk

Maximize o ROI da segurança

A Snyk pode oferecer os recursos e as especializações necessárias para que você implemente um programa de segurança de aplicativos e alcance metas de negócios.

Snyk Success Offerings

Os Snyk Success Offerings são escolhidos pelo seu gerente de conta para ajudar a elevar o nível da sua implementação do Snyk. Nossos consultores técnicos oferecem um gerenciamento estratégico de contas para ajudar a aumentar a adoção pelos desenvolvedores e concretizar o DevSecOps.

Silver

Para empresas de médio porte

Technical Success Manager

Canal privado no Slack

Suporte 24 horas

Planejamento de sucesso Silver

Treinamento público sob demanda

Revisões bienais de negócios

Gold

Para empresas de médio e grande porte

Technical Success Manager

Canal privado no Slack

Suporte 24 horas

Planejamento de sucesso Gold

Sessões privadas de treinamento

Revisões trimestrais de negócios

Platinum

Para empresas de grande porte com várias unidades de negócio

Technical Success Manager

Canal privado no Slack

Suporte 24 horas

Planejamento de sucesso Platinum

Sessões privadas de treinamento

Revisões trimestrais de negócios

Suporte técnico alinhado

Integração orientada

Snyk Professional Services

Os Snyk Professional Services oferecem profunda especialização e soluções personalizadas, assegurando a adequação dos produtos da Snyk às suas necessidades empresariais específicas para que sejam utilizados da forma ideal.

Snyk Jumpstart

Nosso pacote Jumpstart oferece orientações especializadas para configurar a plataforma Snyk de acordo com necessidades empresariais específicas, garantindo a novos clientes uma implementação rápida e completa do Snyk.

SOW personalizado

Para obter um suporte além do oferecido nesses pacotes, nossa equipe de serviços, trabalhando em conjunto com parceiros certificados, pode ajudar a desenvolver uma solução personalizada que atenda integralmente às necessidades da sua empresa.

Suporte e serviços padrão

Todos os planos da Snyk oferecem sessões ao vivo, vídeos sob demanda, conteúdo para download, treinamentos práticos e outros recursos de autoatendimento criados para ajudar a acelerar a obtenção de valor durante toda a sua jornada de segurança com a Snyk. Encontre todos os nossos recursos educacionais no Snyk Learn.

Aprendizado em ritmo pessoal

Comece a aprender com aulas de treinamento de produtos e segurança de desenvolvedores oferecidas pela Snyk, no seu tempo disponível e no seu próprio ritmo. 

  • Tutoriais e cursos breves criados para oferecer uma experiência comprovada de aprendizado 

  • Roteiros de aprendizado orientados, avaliações interativas, além de cursos e tutoriais em vídeo para obtenção de certificados

Sessões ao vivo

Participe de sessões educativas ao vivo com especialistas

  • Início de implementação

  • Workshops de integração

  • Horário de funcionamento

  • Sessão de hacking ao vivo para desenvolvedores

Comunidade de clientes

Interaja e aprenda com outros clientes da Snyk e acompanhe as novidades importantes acessando eventos da Snyk Community, locais e virtuais

Suporte técnico

Obtenha acesso aos recursos de suporte necessários para garantir o sucesso.

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Snyk é uma plataforma de segurança para desenvolvedores. Integrando-se diretamente a ferramentas de desenvolvimento, fluxos de trabalhos e pipelines de automação, a Snyk possibilita que as equipes encontrem, priorizem e corrijam mais facilmente vulnerabilidades em códigos, dependências, contêineres e infraestrutura como código. Com o suporte do melhor aplicativo do setor e inteligência em segurança, a Snyk coloca a experiência em segurança no kit de ferramentas de todo desenvolvedor.

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