Support et services Snyk
Maximisez le ROI de la sécurité
Snyk peut vous fournir les ressources et l'expertise dont vous avez besoin pour mettre en œuvre avec succès votre programme de sécurité des applications et atteindre vos objectifs métier.
Services de succès client Snyk
Votre responsable de compte peut vous proposer des services de succès client pour vous aider à optimiser votre déploiement Snyk. Nos conseillers techniques vous fournissent des stratégies de gestion pour faciliter l’adoption de Snyk par les développeurs et la concrétisation du DevSecOps.
Silver
Pour les entreprises de taille moyenne
Responsable du succès technique
Canal Slack privé
Support 24 h/24 et 7 j/7
Planification du succès Silver
Formation publique à la demande
Bilans bisannuels
Gold
Pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises
Responsable du succès technique
Canal Slack privé
Support 24 h/24 et 7 j/7
Planification du succès Gold
Sessions de formation privées
Bilans trimestriels
Platinum
Pour les grandes entreprises comportant de nombreuses entités
Responsable du succès technique
Canal Slack privé
Support 24 h/24 et 7 j/7
Planification du succès Platinum
Sessions de formation privées
Bilans trimestriels
Support technique sur mesure
Intégration guidée
Services professionnels Snyk
Les services professionnels Snyk vous donnent accès à une expertise de haut niveau et à des solutions personnalisées pour adapter les produits Snyk aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Snyk Jumpstart
Notre offre Jumpstart se destine à nos nouveaux clients. Elle vous fournit des conseils avancés pour vous aider à configurer la plateforme Snyk selon vos besoins spécifiques et à la déployer entièrement au plus vite.
Cahier des charges personnalisé
Pour bénéficier d’une assistance allant au-delà de ces offres, notre équipe de services peut travailler avec vous sur une solution répondant exactement aux besoins de votre entreprise, en collaboration avec nos partenaires certifiés.
Support et services standard
Nous incluons dans tous les forfaits Snyk des sessions en direct, des vidéos à la demande, du contenu téléchargeable, des exercices pratiques et d’autres ressources en libre-service pour vous aider à générer rapidement de la valeur tout au long de votre parcours de sécurité avec Snyk. Vous retrouverez l’ensemble de nos ressources pédagogiques dans Snyk Learn.
Formation en autonomie
Montez en compétence à votre rythme à l’aide des formations produit Snyk et des cours de sécurité à destination des développeurs.
Des tutoriels vidéo et des cours brefs conçus pour un apprentissage efficace
Chemins d’apprentissage guidé, évaluations interactives, cours de préparation aux certifications et tutoriels vidéo
Sessions en direct
Assistez à des sessions pédagogiques en direct animées par des experts
Lancement du déploiement
Ateliers d’intégration
Heures ouvrables
Session de hacking en direct pour les développeurs
Communauté client
Interagissez avec d’autres clients de Snyk et apprenez de leur expérience, et ne manquez aucune information essentielle avec la communauté Snyk, ainsi que ses événements locaux et virtuels
Support technique
Accédez aux ressources de support dont vous avez besoin pour réussir.
Accéder au portail de support
Accéder à la bibliothèque de documents
Vous êtes prêt à présenter Snyk à votre équipe ?
Snyk réunit le développement et la sécurité pour sécuriser les applications, du code au cloud.
